Preguntas frecuentes sobre los exámenes

Encontrarás la información sobre las sesiones de exámenes disponibles en nuestra web. La inscripción a las sesiones se hace mediante nuestro sistema de matrícula en línea. 

Consulta aquí para obtener información sobre las fechas de examen disponibles (IELTS, Cambridge Assessment English y Aptis).

Somos conscientes de que debido a las restricciones de la Covidien-19, hay muchos candidatos de los exámenes Cambridge que esperan poder presentarse a los exámenes. Estamos trabajando con Cambridge English para poder ofrecer una amplia selección de sesiones de exámenes durante el período de verano, aunque esto dependerá de la disponibilidad de los centros donde se realizan los exámenes, ya que estamos obligados a realizar los exámenes siguiendo unas estrictas medidas de seguridad y salud.

Si no solicitaste el reembolso después del aplazamiento de la sesión original, te informaremos en cuanto tu examen sea transferido a una nueva fecha. Si tu centro ya ha comenzado a organizar exámenes, próximamente nos pondremos en contacto contigo para informarte de la nueva fecha de tu examen.

Si tu centro de exámenes te ha trasladado el examen a una nueva fecha y no te han consultado antes de proceder al cambio, puedes solicitar una única transferencia a una nueva fecha de examen en una sesión que se celebre hasta finales de agosto, siempre que haya alguna sesión disponible. Si te han informado sobre la nueva fecha de examen y en el momento de la consulta estabas de acuerdo, puedes solicitar un nuevo cambio, pero debe ser aceptado y en ese caso afirmativo tendrá un coste adicional. Para ello necesitas ponerte en contacto con tu centro y proporcionar un justificante válido para la solicitud de cambio. Si tu solicitud es aceptada, se cobrará una pequeña cuota por la transferencia a una nueva fecha de examen. Este es un procedimiento estándar para traspaso de examen.

Se enviará toda la información necesaria para el día del examen (lugar, hora de llegada, hora de las pruebas, etc.) antes de la fecha del examen, junto con las medidas y requisitos de seguridad. Si no has recibido ninguna comunicación 48 horas antes de tu examen, pónte en contacto inmediatamente con el centro.

La salud y la seguridad de nuestros candidatos y personal de examen es nuestra prioridad. Nos aseguramos de que:

• Se cumplen todas las directrices sobre salud, seguridad y distanciamiento social marcadas por los oficiales y por el propio British Council.
• Nuestro personal de examen está formado y tiene claros procedimientos para cuidar de los candidatos desde el momento en el que llegue a la sede de examen hasta su salida.

 Hemos establecido las siguientes medidas para que nuestros centros de examen sean lo más seguros posible:

• Las aulas de examen se limpian antes, durante y después de cada sesión.
• Todo el equipamiento y mobiliario utilizado el día del examen es desinfectado antes y después de cada prueba.
• Nuestro personal lleva mascarilla de protección
• Todos los candidatos deberán llevar mascarilla de protección para acceder al centro de examen y para todas las zonas comunes. Los candidatos deberán mantener la distancia física mínima oficial en todo momento.
• También puedes llevar guantes de látex, si desea, aunque no es obligatorio.
• Proporcionamos líquido desinfectante en todas las salas de examen y pedimos que todos los candidatos los utilicen regularmente y se laven las manos para ayudar a garantizar un entorno seguro.
• Deberá llevar su propio material de examen para hacer las pruebas (lápiz, goma, bolígrafo).

Tanto los candidatos como el personal presente en el examen deben llevar mascarilla para poder acceder al recinto de examen, incluso en el caso de que la normativa del gobierno local no lo requiera.

La mayoría de nuestras oficinas, incluso en los centros donde ya hemos empezado a organizar exámenes, no están abiertos al público. Los centros donde hacemos las pruebas tienen limitaciones en el número de candidatos que pueden estar sentados. Esto dependerá de las regulaciones del gobierno local y de las medidas del local. Dado que mantenemos un distanciamiento físico entre candidatos en todos los centros de examen, podemos acoger menos candidatos que antes de la Covid-19.

• Tenemos a disposición de nuestros candidatos dispensadores con gel desinfectante situados en diferentes puntos del centro de examen. También nos aseguramos de que hay jabón líquido en los baños para que los candidatos puedan lavarse las manos.
• No proporcionamos mascarillas. Los candidatos deberán llevar obligatoriamente su propia mascarilla para poder realizar el examen.
• No proporcionamos guantes de látex. Puedes traer tus guantes si lo deseas, aunque no es obligatorio.

Tu centro de exámenes te informará sobre el método de entrega. Como nuestros centros están sólo abiertos para sesiones de examen, no al público en general, tu certificado se enviará por correo postal a la dirección que proporcionas en el momento de hacer la inscripción.