Aplicable a los clientes de exámenes de colocación, asesorías de nivel y cursos en inglés impartidos en persona, virtualmente o en un formato combinado por el British Council.

1. Ámbito de los Términos y Condiciones

1.1 Este documento, titulado Términos de Uso y Privacidad, define las normas para reservar una cita, para completar la prueba de nivel online del British Council y para el uso del portal del alumno del British Council y la plataforma de reservas.

2. Servicios en línea

2.1 La Plataforma de Prueba de Nivel Online (OLC) de British Council y el Portal del Alumno proporcionan acceso a:

  • Reserva de una cita presencial en uno de nuestros centros
  • Reserva de una cita online
  • Gestión de una reserva de cita a través del Portal del Alumno
  • Prueba de Nivel Online

 

3. Uso de los servicios

3.1 El uso de la Plataforma de Prueba de Nivel Online (OLC) de British Council y del Portal del Alumno implica una aceptación completa y sin reservas de estos términos de uso y privacidad.

El British Council se reserva el derecho de cambiar o actualizar estos Términos de uso y privacidad.

 

4. Prueba de nivel online

4.1 La prueba de nivel se completa online. Es responsabilidad del cliente garantizar las condiciones adecuadas para su finalización:

  • Acceso a un ordenador o tableta con acceso a Internet
  • Acceso a un navegador
  • Asignar tiempo sin interrupciones

4.2 el registro y acceso a la prueba de nivel online así como la cita son de carácter exclusivo del cliente y no se pueden compartir con otra persona.

5. Portal del Alumno

5.1 Al reservar una prueba en la plataforma de Prueba de Nivel Online de British Council, el solicitante obtiene acceso a nuestra plataforma de reservas del estudiante (Portal del Alumno); este Portal se utiliza exclusivamente para gestionar la prueba de nivel online y la reserva de cita (actualización de datos y cambio de reservas).

6. Confirmación

6.1 Los detalles de la reserva de cita se enviarán por correo electrónico o SMS a los contactos facilitados por el cliente.

Este correo electrónico incluirá el nombre de usuario y la contraseña para acceder al Portal del Alumno.

7. Resultado de la prueba de nivel OLC

7.1 El resultado de la prueba de nivel online se proporcionará durante la cita que ha concertado.

8. Uso del resultado de la prueba de nivel OLC

8.1 Este resultado no puede utilizarse como una evidencia formal de calificación en inglés pues su finalidad exclusiva es facilitar la inscripción en el programa de cursos del British Council para adultos.

El resultado de la prueba tiene una duración de seis meses.

9. Cambios en la reserva

9.1 A veces, es posible que el British Council deba modificar la cita reservada por otra fecha alternativa.

En estas situaciones, utilizará los datos de contacto proporcionados por el cliente para notificárselo.

10. Limitación de edad

10.1 El uso de la plataforma de Prueba de Nivel Online (OLC) de British Council y del Portal del Alumno está reservado a los clientes mayores de 18 años.

10.2 Los padres o tutores pueden utilizar la Plataforma de Prueba de Nivel Online (OLC) del British Council y el Portal del Alumno para servicios relacionados con los menores a su cargo.

 

11. Diversidad e inclusión

11.1 British Council actúa según un Código de Conducta Corporativo entre cuyas políticas se encuentran: la Protección a la infancia, la Protección a los Adultos Vulnerables o en riesgo de exclusión y la política de Igualdad, Diversidad e Inclusión. Dichas políticas están disponibles en la página https://www.britishcouncil.org/about-us/how-we-work/policies

11.2 Si tiene alguna necesidad específica de aprendizaje o de salud, el British Council realizará ajustes adecuados para asegurarse de que tiene, en la medida de lo razonable, el mismo acceso a los servicios de la Plataforma de Prueba de Nivel Online de British Council, el Portal del Alumno y la cita acordada.

11.3 Para ello, por favor, facilite al British Council la información pertinente, a más tardar dos días antes de la visita o prueba, para que podamos tomar las medidas necesarias.

11.2 El British Council acuerda en otorgarte una licencia sin costo, no exclusiva, para utilizar los materiales relevantes del Producto del Idioma Inglés del British Council para tu estudio e investigación en relación con el Producto del Idioma Inglés en el cual estás inscrito, pero no para propósitos comerciales. 

12. Responsabilidad

12.1 Tomaremos medidas razonables para que los servicios de la plataforma de Prueba de Nivel Online (OLC) de British Council y del Portal del Alumno estén disponibles en la fecha y hora confirmadas al cliente. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, el British Council no garantiza ni puede garantizar que el uso por su parte del Servicio Digital sea ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables de ningún retraso, fallo de entrega o cualquier otra pérdida o daño resultante de la transferencia de datos a través de redes e instalaciones de comunicaciones, incluyendo Internet, y usted reconoce que el Servicio Digital puede estar sujeto a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de dichos sistemas de telecomunicaciones.

Nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones excluirá o restringirá la responsabilidad de ninguna de las partes por muerte o lesiones personales resultantes de su negligencia (o en el caso del British Council, la de sus empleados mientras actúa en el curso de su empleo) o por tergiversación fraudulenta o en cualquier otra circunstancia en la que la responsabilidad no pueda estar limitada bajo cualquier ley aplicable.

En ningún caso el British Council será responsable de ninguna pérdida indirecta real o alegada o pérdida consecuente, sea cual sea la de su origen.

 

13. Política de Privacidad

13.1 Esta Política de privacidad proporciona información sobre el tratamiento de datos personales asociados a la plataforma de Prueba de Nivel Online del British Council y el Portal del Alumno.

13.2 El British Council es el responsable de tratamiento de los datos personales facilitados por el cliente al registrarse y utilizar la plataforma de Prueba de Nivel Online y el Portal del Alumno. La información personal que recogemos es la siguiente: Nombre, fecha de nacimiento, necesidades especiales (solo indicar SI/NO) (por ejemplo, necesidades especiales de acceso), email y teléfono. Trataremos sus datos para las siguientes finalidades: organizar la prueba de nivel online, programar la reserva de la cita y crear su registro en nuestro sistema de gestión de alumnos. Además, si así lo desea, le mantendremos informado de nuestros productos y actividades, que puedan ser de su interés. Compartiremos sus datos con nuestros prestadores de servicios para las finalidades descritas anteriormente, bajo nuestras instrucciones establecidas contractualmente, incluyendo la obligación de adoptar medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de dichos datos. Algunos de nuestros proveedores corporativos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizan bajo garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo o mecanismos aprobados por la Comisión Europea.

13.3 La licitud para el tratamiento de sus datos se deriva de la necesidad del tratamiento de esta información para la contratación de un curso de inglés, de acuerdo con los términos de uso y privacidad de la plataforma OLC. Además, British Council se basará en su consentimiento al utilizar sus datos de contacto para enviarle comunicaciones de marketing. Si selecciona esta preferencia, el British Council le mantendrá informado de las actividades, servicios y eventos (incluidos los eventos sociales) que creamos que son de interés. Puede darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace disponible en todas nuestras comunicaciones.

13.4 Nuestra página web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestra web, sin almacenar ninguna información de identificación personal sobre usted. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia de usuario y también nos permite mejorar nuestra web.

13.5 Conservaremos los resultados de su prueba de nivel durante un año y el resto de información personal durante 7 años. Los datos de contacto para comunicaciones de marketing se conservarán mientras no se oponga o cancele su consentimiento.

13.6 El British Council se rige, corporativamente, por la ley de protección de datos del Reino Unido y las leyes de otros países que cumplen los estándares aceptados internacionalmente. Tiene derecho a acceder a sus datos personales, pedirnos que corrijamos cualquier error en dichos datos, que los suprimamos o también oponerse a que los sigamos tratando. Para ejercer sus derechos, escríbanos a DPOSpain@britishcouncil.es Asimismo, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos. Para más información, puedes consultar https://www.britishcouncil.es/privacidad-cookies/proteccion-datos